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    Respostas às perguntas frequentes

    1. Tenho interesse de fazer este curso. Onde encontro informações?
    As informações sobre inscrições no curso livre “Atenção e Cuidado da Saúde Bucal da Pessoa com Deficiência”, bem como o link para acesso estão disponíveis aqui

     

    2. Quem pode fazer o curso?
    O curso terá quatro versões: uma para cirurgiões-dentistas que trabalham no Sistema Único de Saúde (SUS); uma para auxiliares ou técnicos de saúde bucal que trabalham no SUS; uma para cirurgiões-dentistas que não atuam SUS; e uma para auxiliares ou técnicos de saúde bucal que não atuam no SUS.

     

    3. Sou gestor(a) e gostaria de disponibilizar este curso para as equipes de saúde bucal do meu estado ou município. Como devo fazer?
    Oriente os profissionais de saúde a acessar o portal do SABER e fazer sua inscrição no curso.

     

    4. Quais são as atividades obrigatórias do curso e que condicionam o recebimento da declaração de conclusão de curso?
    Apenas uma: a “Avaliação final”, que engloba conteúdos abordados no curso. É composta por dez questões objetivas. Vale nota. Para receber a declaração de conclusão de curso é necessário ter nota igual ou superior a 7,0 (sete).

     

    5. Não estou conseguindo receber a declaração de conclusão de curso. O que está havendo?
    Reforçamos que o conteúdo didático do curso tem acesso público e irrestrito. No entanto, a declaração de conclusão de curso é disponibilizada apenas para cirurgiões-dentistas, auxiliares e técnicos de saúde bucal que atenderam aos requisitos para matrícula na versão do curso com certificação. Recomendamos que você confirme se realmente está inscrito(a) na versão do curso que dá direito à declaração de conclusão de curso.

    O link para acesso à declaração é enviado por e-mail no prazo de 72 horas após o término da avaliação final. Se já passou este período, recomendamos que você verifique qual foi o e-mail que cadastrou no Sistema UNA-SUS (https://acesso.unasus.gov.br/acesso) e verifique, também, as caixas SPAM, lixo eletrônico ou quarentena do seu e-mail.

    Você também pode consultar a declaração na Plataforma Arouca de acordo com as orientações abaixo:

    1) Acesse o endereço: http://arouca.unasus.gov.br
    2) Clique em “Faça seu login”
    3) Digite seu CPF e sua senha e clique em “Autenticar”
    4) Clique em “Minha Página > Meus Certificados” ou “Minha Página > Meu Histórico”.
    Localize a tabela na qual estão listados os cursos nos quais você participou com os respectivos certificados, caso tenha atendido aos requisitos para certificação.

     

    6. Fiz a “Avaliação final” do curso, tirei nota igual ou maior que 7,0 (sete), mas a declaração de conclusão de curso ainda não chegou. O que aconteceu?
    Se você acessou a versão do curso que dá direito à declaração de conclusão de curso, informamos que o link para acesso à declaração é enviado por e-mail no prazo de 72 horas após o término da avaliação final. Se já passou este período, recomendamos que você verifique qual foi o e-mail que cadastrou no Sistema UNA-SUS (https://acesso.unasus.gov.br/acesso) e verifique, também, as caixas SPAM, lixo eletrônico ou quarentena do seu e-mail.
    Você também pode consultar a declaração na Plataforma Arouca de acordo com as orientações abaixo:
    1) Acesse o endereço: http://arouca.unasus.gov.br
    2) Clique em “Faça seu login”
    3) Digite seu CPF e sua senha e clique em “Autenticar”
    4) Clique em “Minha Página > Meus Certificados” ou “Minha Página > Meu Histórico”. Localize a tabela na qual estão listados os cursos nos quais você participou com os respectivos certificados, caso tenha atendido aos requisitos para certificação.

     

    7. É possível enviar minha declaração de conclusão de curso por e-mail?
    Não. Você deverá seguir as instruções fornecidas anteriormente para emissão da declaração de conclusão.

     

    8. É possível enviar minha declaração de conclusão de curso pelos Correios?
    Não. Nesta modalidade de curso, a declaração de conclusão de curso é fornecida exclusivamente pela Plataforma Arouca, conforme orientado anteriormente.

     

    9. Fiz a avaliação final do curso e não tirei nota igual ou maior que 7,0 (sete). Terei nova chance?
    Você poderá tentar fazer a avaliação final por até três vezes. Se ao final da terceira tentativa você não obtiver nota igual ou maior que 7,0 (sete), não conseguirá receber a declaração de conclusão.

     

    10.  Se eu não obtiver nota igual ou maior que 7,0 (sete) na avaliação final e esgotar as três tentativas, terei nova oportunidade?
    Não.

     

    11. É possível emitir declaração de matrícula?
    Não. O Grupo SABER e a UNA-SUS UFPE não fornecem declaração de matrícula para cursos nesta modalidade. Se você participar e for aprovado nas atividades previstas, ao final, emitirá automaticamente a declaração de conclusão do curso.

     

    12. Quanto tempo tenho para concluir meus estudos?
    Durante o período de realização do curso, você pode planejar sua rotina de estudos da forma que achar mais conveniente, ou seja, não existe um número de dias específicos ou uma carga horária fixa para você participar do curso. Você deve atentar apenas para a data de encerramento do curso, pois após esta data não será mais possível se inscrever ou fazer a “Avaliação final”.

     

    13. É necessário estar fisicamente em um serviço público de saúde para acessar os conteúdos do curso?
    Não. Uma vez matriculado(a), você pode acessar o curso de qualquer computador conectado à internet, mediante senha pessoal.

     

    14. Posso acessar o curso à noite, nos finais de semana e feriados?
    Sim. O curso fica disponível todos os dias da semana, inclusive nos feriados, 24 horas por dia.

     

    15. Se eu tiver dúvidas sobre os conteúdos abordados no curso, como posso esclarecer?
    Este curso é autoinstrucional, ou seja, não conta com professores ou tutores para acompanhar seus estudos. Você deverá utilizar o material didático disponibilizado para esclarecer suas dúvidas.

     

    16. Gostaria de mais informações sobre outros cursos promovidos pelo Grupo SABER e pela UNA-SUS UFPE. Onde encontro?
    Você pode consultar as informações no link sabertecnologias.com.br